Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng km66

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "km66" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến tại tên miền km66.tech, bao gồm tất cả các phiên bản giao diện web và ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của km66.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game trực tiếp và mọi tính năng khác do km66 cung cấp.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn thành quy trình đăng ký trên nền tảng km66.
• "Số dư": chỉ tổng số tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản km66 của người dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và mọi quốc gia nơi dịch vụ km66 có thể truy cập được. km66 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ km66, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoạt động cá cược bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của km66, cũng như người thân trong gia đình của những người đó (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản của ban quản lý km66).
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. km66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối phục vụ nếu thông tin không khớp.

03 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản km66 duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. km66 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ km66 qua các kênh chính thức.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản km66 cho người khác.
• km66 có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời để xác minh danh tính hoặc điều tra hành vi bất thường mà không cần thông báo trước.
• Thông tin tài khoản như số điện thoại, email và phương thức thanh toán phải được cập nhật chính xác và đồng nhất với giấy tờ tùy thân.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

km66 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Hạn mức rút tiền: km66 có thể áp dụng hạn mức rút tiền hàng ngày hoặc hàng tuần tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đã đăng ký tài khoản km66. km66 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu thông tin không khớp.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể bị khóa rút cho đến khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) được quy định cụ thể trong từng chương trình.

05 Quy Định Cá Cược

Khi đặt cược trên nền tảng km66, người dùng xác nhận rằng mình hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và các điều kiện áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và km66 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược.

• Khi lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh đó trừ khi tính năng rút cược sớm (cash out) được kích hoạt và còn trong thời gian cho phép.
• km66 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ (odd error) hoặc gian lận. Trong trường hợp này, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả từ nguồn thông tin thể thao uy tín và quyết định của ban quản lý km66 là quyết định cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

km66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và vòng quay miễn phí dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng khi ra mắt.

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác đi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua việc hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• km66 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có điều khoản đặc biệt cho phép.
• km66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng km66 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng ưu đãi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa thao tác đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào trong hệ thống của km66 nhằm mục đích trục lợi.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên km66 để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng dịch vụ km66 để thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác của km66.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

km66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và sức khỏe tâm thần nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, km66 cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống km66 sẽ gửi thông báo nhắc nhở nếu người dùng chơi liên tục quá 2 giờ hoặc thua vượt ngưỡng cảnh báo được cài đặt sẵn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ km66 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ chuyển hướng đến các chuyên gia tâm lý. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

km66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

• km66 chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• km66 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi phát hiện hành vi gian lận và rửa tiền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ km66.

Để biết thêm chi tiết về cách km66 thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

km66 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả các trường hợp người dùng cho rằng kết quả không công bằng hoặc bị ảnh hưởng bởi sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của km66.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch trình, sự cố mạng internet, lỗi phần cứng hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng như mật khẩu yếu, thiết bị bị nhiễm virus hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng km66 (nếu có).

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản km66 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: km66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt các hành vi được liệt kê tại Điều 7.
• Do yêu cầu pháp lý: km66 có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc quyết định của tòa án.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. km66 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và km66, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến km66 qua email hỗ trợ. km66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.
• Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến km66 tại Việt Nam là tiếng Việt.